“那唐鹏，我再问你一个问题，假如你在街上遇见一个女孩，远远地看见这个女孩长得很漂亮，你会不会心动？”

“当然会心动了。”唐鹏说道。

“好，那假如你跟这女孩近距离接触的时候，突然发现，这女孩一身汗臭味，而且嘴里还有隔夜的韭菜叶，你会不会对这女孩退避三舍？”

“肯定会啦。”唐鹏回答道。

“同理，当我们好不容易把我们的客户吸引到我们的展厅来，客户一摸，一看，我们的空调是脏乎乎的，我们的台牌是旧的，那客户会是什么感觉？不客气地说，空调就是我们的一张脸，但我在走访市场的时候发现，我们至少有一半人的脸没有洗干净，没有擦干净。你们所有的人的卖场我都去过，”我顿了顿说，“苏娟和常江的空调是最干净的。”

我顿了顿，加重语气道：“换位思考，假如你去买东西，看见一个展厅是脏兮兮的，你还有任何购买的欲望吗？作为一家之长、一厅之长，各位尊敬的厅长，请把我们的脸擦干净。”

“好，我再回到刚才我们所说的拦截这个话题，我们已经通过各种方式把客户吸引到我们的展台了，我们平常是怎么做的呢？”

我扫了下面一眼，“至少，在我走访市场的时候，基本上是我走到哪里，大家跟到哪里，对不对，苏娟？”我问道。

苏娟红着脸，低着头，显然吓了一跳，没想到我会问她。

“然后客户转了一圈，如果没有特别满意的，就走掉了，那我们就拦截失败。那正确的拦截方法是怎么样的呢？来，苏娟你上来。”

苏娟红着脸站了起来。

“正式的做法，是要站在客户的对面。当然，站在客户的对面，不是像唐鹏说的，要把客户拦腰抱起，而是你要挡住客户的去路，让客户尽可能地留在我们的展厅，呆的时间越长，那我们成交的机会就越大，最好是要让客户坐下来。我们的每一个展厅都给大家放了不少于三张凳子，放的目的不是让大家平常坐的，而是让客户在那坐下来。一个好的业务，一个好的导购，是要让客户来了就走不了，而不是被客户牵着鼻子走，学会拦截，是我们成交的第一步。”

……

就在我在前方拼命搏杀的时候，没想到后院却起了火。

那天，我像往常一样，打开办公室的门，没想到王慧、杜长峰还有那个老区几个人都在，我心里楞了一下，今天真是见鬼了，这几个人怎么会这么齐。我向他们打了个招呼，就回到自己的办公室

不一会，王慧敲了敲门走了进来问到：“林经理，你现在忙吗？”

“哦，没什么事，王姐有事？你讲。”

“这是这个月的导购员的工资表，你看一下，如果没有什么问题就在下面签个字。”

我接过王慧递过的工资表，一看头就大了，工资表上每个人的工资都少得可怜，就算排名第一和第二位的常江也不例外。尽管有现在是淡季的原因，但这工资也确实可怜。在华严这样一个地方，这样的工资，除掉吃、除掉租房子，已经没有多少可以剩余的了。我叹了口气，刚要签字，看到最后，心里一咯噔，华严现在的导购员一共有15个人，而这上面却列了20个名字。

我疑惑的抬了抬头，问王慧道：“怎么有20个人的名字呢？”

王慧看了我一眼，说道：“就是这么多呀！”

“但是我记得是15个啊？”

王慧很不自然的笑了笑：“一直都是这样的”。

我皱了皱眉头没有说话。

“林经理，你看一下，如果没什么问题，赶紧在下面签字确认吧。一会我还要提交到滨海那里，导购员还急着发工资呢，他们可等不了。”王慧催促道。

“NND，拿导购员压我。”我心里有点不悦，导购员本身就身心涣散，工资拖一天对他们都是大事。王慧这么催我，我心里暗暗沉了下来，15个导购员发20个人的工资，这里肯定有猫腻，难道是宋世文所说的虚构导购人员的人数骗取工资。

我心里一动，对王慧说：“这样吧，你先放在这里，我再好好看一下，看完拿给你，”

王慧神色复杂的看了看我，欲言又止，最后还是转身离开。